Ferie e assenze
Cos’è il presenzialismo lavorativo e come evitarlo
Scopri cos'è il presenzialismo sul lavoro, perché danneggia la produttività e come ridurlo nelle grandi aziende. Leggi i nostri consigli!
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Domenico Coppolaro
HR Consultant
15 de Ottobre, 2024
Il presenzialismo sul lavoro si riferisce allo svolgimento di altre attività, che non sono specifiche della mansione durante la giornata lavorativa. Rappresenta un grave problema e ha un impatto fortemente negativo sulla produttività aziendale poichè prevede basse prestazioni lavorative. Inoltre, può influire negativamente sulla salute dei lavoratori.
Cos’è il presenzialismo sul lavoro?
Il presenzialismo lavorativo, è un fenomeno che vede i dipendenti recarsi al lavoro nonostante non siano in condizioni ottimali per lavorare, a causa di malattie, stress o altri motivi personali.
Questo comportamento può derivare dalla paura di perdere il lavoro, dalla pressione di rispettare scadenze stringenti o dalla cultura aziendale che premia la presenza fisica piuttosto che la produttività effettiva. Il presenzialismo può avere effetti negativi sia sulla salute dei dipendenti che sulla produttività aziendale complessiva.
Di sicuro non è nuova l’espressione “riscaldare la sedia”, giusto? Beh, questo è ciò che significa il presenzialismo sul posto di lavoro. Il termine si oppone all’assenteismo sul lavoro, che si riferisce ai lavoratori che non arrivano sul posto di lavoro.
In questo caso, il presenzialismo si riferisce ad andare al lavoro ma dedicare tempo ad altre attività personali, o procrastinare. Colpisce talmente la produttività e la motivazione dei dipendenti che viene addirittura trattata come una malattia. Purtroppo, Internet ha inciso nell’aumento di questo fenomeno.
Quindi, nonostante il presenzialismo sul lavoro sia l’opposto dell’assenteismo sul lavoro, le sue conseguenze sono altrettanto dannose.
Quali sono le cause del presenzialismo sul lavoro?
Prima di dare la colpa del presenzialismo ai dipendenti, è importante chiedersi quali sono le ragioni che portano i dipendenti a esercitare questo tipo di comportamento.
Principalmente, le cause del presenzialismo sul lavoro sono fattori organizzativi inadeguati o situazioni personali.
Presenzialismo sul lavoro causato da fattori organizzativi
Questi fattori sono strettamente correlati all’azienda o all’ambiente di lavoro e sono svariati.
I dipendenti possono:
- avere paura di essere licenziati
- temere di non soddisfare le aspettative
- avere un carico di lavoro eccessivo.
- Mancare di comunicazione
- avere obiettivi irrinunciabili
- sentirsi scarsamente sorvegliati
- sperimentare casi di molestie sul posto di lavoro.
In ogni caso, l’individuazione precoce del presenzialismo è molto importante per intervenire sulla condizione del lavoratore il prima possibile.
Cultura aziendale
In molte aziende c’è una forte enfasi sulla presenza fisica. Le organizzazioni che premiano la presenza in ufficio piuttosto che i risultati possono incoraggiare i dipendenti ad andare al lavoro anche quando non stanno bene.
Politiche aziendali inadeguate
La mancanza di politiche di congedo per malattia o politiche che penalizzano l’assenza possono spingere i dipendenti a lavorare anche quando sono malati.
Pressione lavorativa
Scadenze strette, carichi di lavoro pesanti e la mancanza di supporto possono spingere i dipendenti a lavorare anche quando non sono in condizioni ottimali.
Insicurezza lavorativa
la paura di perdere il lavoro può essere un potente motivatore per i dipendenti a venire al lavoro anche quando non dovrebbero.
Presenzialismo sul lavoro causato da fattori personali
In questo caso, la mancanza di motivazione sul lavoro è causata da situazioni personali difficili. I lavoratori di solito stanno attraversando momenti personali o familiari complicati, ma preferiscono comunque andare al lavoro.
Etica lavorativa personale: alcuni dipendenti hanno un forte senso del dovere e ritengono di dover essere presenti al lavoro a qualsiasi costo.
Paura di perdere opportunità: la paura di perdere opportunità di carriera, progetti importanti o promozioni può spingere i dipendenti a lavorare anche quando non stanno bene.
Condizioni economiche: la necessità finanziaria di mantenere il salario completo può obbligare i dipendenti ad evitare di prendere giorni di malattia.
Difficoltà nel bilanciare lavoro e vita privata: alcuni dipendenti possono trovare difficile bilanciare le responsabilità lavorative e personali, portandoli a essere presenti al lavoro nonostante problemi personali o familiari.
In questi casi è importante mostrare sostegno al lavoratore e fornire soluzioni per entrambe le parti. Questi sono di solito momenti complicati che hanno bisogno di comprensione.
Quali sono le conseguenze del presenzialismo sul lavoro?
La principale ripercussione del presenzialismo sul lavoro è che influisce sullo stato mentale del dipendente, che si sente molto demotivato e ha la sensazione di essere esaurito.
Ulteriori conseguenze possono essere l’aumento dello stress, incidenti sul lavoro, divergenze professionali e tagli al personale.
Inoltre, il presenzialismo è di solito legato alla sindrome di Boreout: una costante sensazione di noia sul lavoro a causa di doverci stare per ore senza sapere cosa fare. Questo disturbo provoca, a lungo termine, una grande demoralizzazione.
Altre conseguenze concrete del presenzialismo sono:
Riduzione della produttività: i dipendenti che lavorano quando non stanno bene sono meno produttivi. La loro capacità di concentrazione e il loro rendimento complessivo sono compromessi, il che può influire negativamente sulla qualità del lavoro.
Peggioramento della salute: lavorare mentre si è malati può peggiorare la condizione di salute del dipendente, prolungando il tempo necessario per il recupero e aumentando il rischio di complicazioni.
Impatto negativo sui colleghi: i dipendenti malati possono diffondere malattie ai colleghi, causando un aumento delle assenze per malattia all’interno dell’azienda.
Aumento dello stress e del burnout: il presenzialismo può contribuire a un aumento dello stress e del rischio di burnout, poiché i dipendenti non prendono il tempo necessario per recuperare fisicamente e mentalmente.
Costi aziendali: il presenzialismo può portare a costi indiretti per l’azienda, inclusa la diminuzione della produttività, l’aumento delle assenze a lungo termine e i costi sanitari più elevati.
10 modi per evitare o prevenire il presenzialismo sul posto di lavoro
Per prevenire il presenzialismo sul lavoro, è essenziale concentrarsi sui lavoratori dell’azienda, farli sentire a proprio agio e avere tutte le loro esigenze coperte. Inoltre, altre azioni che possono prevenirlo sono:
- Promuovere una cultura aziendale sana: incoraggiare un ambiente di lavoro che valorizzi il benessere dei dipendenti e che riconosca l’importanza del riposo e del recupero.
- Attivare politiche di permesso per malattia: assicurarsi che i dipendenti abbiano accesso a permessi per malattia retribuiti e che non vengano penalizzati se scelgono di utilizzarli.
- Educare i manager: educare i manager a riconoscere i segni del presenzialismo e a sostenere i dipendenti nel prendere giorni di malattia quando necessario.
- Flessibilità lavorativa: offrire opzioni di lavoro flessibili, come lo smart working o l’orario flessibile, per aiutare i dipendenti a gestire al meglio le loro esigenze personali e di salute.
- Programmi di benessere: implementare programmi di benessere che promuovano la salute fisica e mentale dei dipendenti, come lezioni di fitness, consulenze psicologiche e seminari sul benessere.
- Supporto alla salute mentale: offrire risorse per la salute mentale, come programmi di assistenza ai dipendenti (EAP) e accesso a servizi di consulenza.
- Monitoraggio delle condizioni di lavoro: valutare regolarmente le condizioni di lavoro per identificare e ridurre i fattori che possono contribuire al presenzialismo, come carichi di lavoro eccessivi o mancanza di supporto.
- Feedback e comunicazione: creare canali di comunicazione aperti per raccogliere feedback dai dipendenti e affrontare le loro preoccupazioni riguardo al lavoro e alla salute.
- Riconoscere e premiare: riconoscere e premiare i dipendenti non solo per la loro presenza, ma per la qualità del loro lavoro e il raggiungimento degli obiettivi.
- Promuovere l’equilibrio vita-lavoro: incoraggiare i dipendenti a mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata, promuovendo attività che riducano lo stress e migliorino il benessere generale.
Come possono le aziende rilevare il presenzialismo?
Oltre a prestare molta attenzione alle conseguenze del presenteismo sul lavoro che abbiamo menzionato sopra, ci sono altre misure per rilevare questo problema.
La prima cosa che vogliamo raccomandare è di evitare misure invadenti nei confronti dei dipendenti, come la restrizione dell’accesso a determinate pagine web, o l’eccessivo controllo dei supervisori, in quanto ciò può generare rifiuti, confronti e finire per aggravare il problema.
Quindi, optare per gli strumenti di monitoraggio delle attività è un’ottima opzione per notare cali di produttività, che possono essere causati dal presenzialismo. Nel caso di Sesame HR, lo strumento consente l’accesso a rapporti, all’interno del task manager, che possono essere filtrati per dipendente e per progetto, quindi è molto facile rilevare incongruenze.
È necessario verificare se si dedichi troppo tempo ad attività che non lo richiedono, o se attività secondarie abbiano la priorità su quelle principali. Nel caso in cui si verifichino questo tipo di problemi, è possibile prendere decisioni pertinenti.
Analisi delle assenze: monitorare i modelli di assenza per identificare tendenze che potrebbero indicare presenzialismo, come brevi assenze frequenti o nessuna assenza per malattia.
Sondaggi sul benessere dei dipendenti: svolgere sondaggi e questionari per valutare il benessere dei dipendenti e identificare coloro che potrebbero essere a rischio di presenzialismo.
Osservazione diretta: i manager dovrebbero osservare attentamente i segni di malessere o stress nei loro team e intervenire quando necessario.
Colloqui individuali: condurre colloqui individuali con i dipendenti per discutere delle loro condizioni di lavoro e della loro salute, offrendo supporto e risorse se necessario.
Monitoraggio delle performance: analizzare le prestazioni lavorative per identificare cali di produttività che potrebbero essere dovuti al presentismo.
Utilizzo di dati HR: utilizzare dati e analisi delle risorse umane per identificare modelli e tendenze che possono indicare presentismo, come il tempo di lavoro straordinario non necessario o la mancata fruizione dei giorni di ferie.
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Sono Roberta Di Giuseppe, consulente di
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