12 de Febbraio, 2025

Hai mai dovuto dire a un collega o a un dipendente che il suo lavoro non andava bene? Non è facile, vero? Dare un feedback negativo è una delle sfide più delicate in ambito lavorativo. Ma con il giusto approccio, il feedback negativo può diventare uno strumento prezioso di crescita, sia individuale che aziendale. In questa guida, scoprirai come fornire critiche costruttive, riceverle con maturità e trasformarle in opportunità di miglioramento!

Perché il feedback negativo è fondamentale?

Molti pensano che il feedback negativo sia solo sinonimo di critiche e lamentele, ma in realtà è l’esatto contrario. Se dato nel modo giusto, aiuta le persone a crescere, correggere errori e migliorare la qualità del lavoro.

Quando è utile?

Soprattutto nei seguenti casi:

Quando un comportamento o una prestazione non sono in linea con gli obiettivi aziendali.
Quando può prevenire problemi più grandi in futuro.
Quando vuoi aiutare qualcuno a migliorare.

Il feedback deve essere sempre costruttivo, basato su fatti e mirato al miglioramento.

Come dare un feedback negativo senza demotivare

Vuoi che il tuo feedback sia efficace? Allora devi essere chiaro e costruttivo! Ecco alcune strategie per farlo nel modo giusto.

Sii specifico

Evita frasi generiche come “Non stai facendo un buon lavoro“. Meglio dire: “Nel progetto X, ho notato che le scadenze non sono state rispettate. Come possiamo migliorare?”

Usa il metodo del “panino”

Uno dei trucchi più efficaci è iniziare con un commento positivo, poi fornire la critica e concludere con un incoraggiamento. Ad esempio:

“Apprezzo molto il tuo impegno nel progetto. Tuttavia, ho notato che ci sono stati alcuni ritardi. Possiamo trovare insieme una soluzione per rispettare meglio le scadenze? Sono sicuro che, con un piccolo aggiustamento, riuscirai a migliorare!”

Evita i giudizi personali

Concentrati sul comportamento, non sulla persona. Dire “sei sempre disorganizzato” può risultare offensivo. Meglio: “Ho notato che le scadenze non vengono rispettate. C’è qualcosa che possiamo fare per migliorare la gestione del tempo?“

Offri una soluzione

Dare solo critiche senza proporre soluzioni può essere demotivante. Offri sempre un consiglio pratico o chiedi alla persona come pensa di migliorare.

Come ricevere un feedback negativo senza andare in crisi

Ricevere critiche non è mai piacevole, ma se impari a gestirle, diventerai un professionista più forte. Vediamo come cogliere il meglio anche da questo tipo di feedback.

Non prendere tutto sul personale

Il feedback negativo riguarda il tuo lavoro, non la tua persona. Se il tuo capo o un collega ti fa un’osservazione, non significa che ce l’abbia con te, ma che vuole aiutarti a migliorare.

Ascolta senza interrompere

Anche se non sei d’accordo, ascolta attentamente. Prenditi sempre qualche secondo per riflettere prima di rispondere.

Fai domande per capire meglio

Se qualcosa non ti è chiaro, chiedi spiegazioni. Ad esempio: “Potresti darmi un esempio specifico per capire meglio cosa migliorare?”

Ringrazia e dimostra apertura

Mostrare apertura al feedback è un segnale di maturità. Un semplice “Grazie per aver condiviso il tuo punto di vista, ci rifletterò” può fare una grande differenza.

Trasformare le critiche in opportunità di crescita

Se ricevi un feedback negativo, usalo come spunto per migliorare. Ecco come:

Analizza il feedback. È basato su fatti concreti o è solo un’opinione?
Identifica un piano d’azione. Quali passi puoi fare per migliorare?
Monitora i progressi. Dopo un po’ di tempo, chiedi un nuovo feedback per vedere se ci sono stati miglioramenti.

Chi sa accettare e lavorare sulle critiche è destinato a crescere professionalmente.

Creare una cultura del feedback in azienda

Un ambiente di lavoro sano è quello in cui il feedback, anche negativo, viene dato e ricevuto in modo naturale e costruttivo. Ecco alcune strategie per promuoverlo:

Feedback regolare. Non aspettare la revisione annuale, fai check-in frequenti.
Ambiente aperto al dialogo. I dipendenti devono sentirsi liberi di esprimere le loro opinioni.
Strumenti per la gestione del feedback. Avere un sistema strutturato aiuta a rendere tutto più semplice ed efficace.

Sesame HR e la gestione del feedback negativo

Per rendere il processo di feedback più efficace, molte aziende si affidano a strumenti digitali. Sesame HR è una piattaforma pensata proprio per migliorare la comunicazione interna e la gestione delle risorse umane.

Come Sesame HR migliora il feedback negativo?

Le funzioni specifiche in merito di Sesame HR sono:

Valutazione delle prestazioni. Permette di tenere traccia del lavoro dei dipendenti, individuando aree di miglioramento.
Feedback in tempo reale. I manager possono dare feedback in modo tempestivo e strutturato.
Piani di miglioramento personalizzati. Il nostro software HR ti aiuta a definire strategie concrete per affrontare le criticità emerse.
Ambiente di lavoro più trasparente. Incoraggia un dialogo aperto tra dipendenti e manager.

Con Sesame HR, gestire il feedback negativo diventa un processo molto più semplice e produttivo! Se vuoi migliorare il clima aziendale e la crescita del tuo team, questa piattaforma può fare davvero la differenza. Inizia subito la prova gratuita!

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Tiago Santos

HR Influencer at Sesame HR | Website | + posts

Esperto professionista di Risorse Umane con esperienza nella creazione di comunità collaborative di leader delle HR. In qualità di fondatore del HR Club e della HR Community, adopero i miei oltre 15 anni di esperienza per ottimizzare il panorama professionale nella leadership delle HR.

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HR Content Specialist

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